FAQ

RISERVA

Prenota direttamente sul nostro sito e approfitta di numerosi vantaggi:
• Miglior prezzo garantito: I nostri prezzi più bassi sono su questo sito.
• Nessun costo aggiuntivo: Evita le commissioni di servizio spesso applicate dalle piattaforme di terze parti.
• Politiche di cancellazione flessibili: Politiche più flessibili per gestire cambiamenti imprevisti.
• Contatto diretto e personalizzato: Accedi rapidamente a tutte le informazioni necessarie e ricevi un servizio rapido e personalizzato.

ARRIVO / PARTENZA

Puoi arrivare a partire dalle 16:00 e la partenza deve avvenire prima delle 11:00. Il check-in e il check-out sono autogestiti e riceverai tutte le istruzioni necessarie la mattina del tuo arrivo. Se desideri un check-in in persona, ti preghiamo di informarci durante il tuo pre-check-in.

CHECK-IN ANTICIPATO / CHECK-OUT LATER

Le richieste per il check-in anticipato o il check-out tardivo possono essere accettate a seconda della disponibilità, con costi aggiuntivi. Per fare una richiesta, contattaci direttamente una volta che la tua prenotazione è confermata, faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze! 😊

PARCHEGGIO

Offriamo un parcheggio privato e sicuro, a 3 minuti da Suites de La Comédie e a 10 minuti da Toits de l’Argenterie e La Terrasse Bazille. Disponibile su richiesta, con un costo di 15 € a notte.

Se il nostro parcheggio non è disponibile, ti forniremo informazioni sui parcheggi pubblici nelle vicinanze.

CAPACITÀ

La maggior parte dei nostri appartamenti è progettata per ospitare da 2 a 4 persone. Alcuni appartamenti dispongono anche di una porta comunicante (Suite 1 & 2 e Suite 3 & 4 in Suites de La Comédie), che permette di collegarli tra loro. Questa configurazione è ideale per famiglie o gruppi che desiderano viaggiare insieme mantenendo la propria indipendenza.

OFFERTI E SCONTI

Offriamo tariffe scontate per soggiorni lunghi. Gli sconti per soggiorni superiori a 7 giorni o un mese sono applicati automaticamente sulla nostra piattaforma di prenotazione. Prenotando direttamente sul nostro sito, beneficerai automaticamente di tutti gli sconti disponibili.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PRIMA DELL’ARRIVO

Sul nostro sito, offriamo una politica di cancellazione chiara e adattata alla durata del soggiorno:
• Soggiorni brevi (meno di 30 giorni): Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Se cancelli entro 7 giorni dall’arrivo o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
• Soggiorni lunghi (30 giorni o più): Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo. Se cancelli meno di 30 giorni prima, verranno addebitati i primi 30 giorni.

DEPOSITO

Potrebbe essere richiesto un deposito di pre-autorizzazione di 500 € prima del tuo arrivo tramite un link sicuro. Questa pre-autorizzazione non addebita il tuo conto e verrà automaticamente annullata dopo la tua partenza, salvo danni nell’alloggio o nelle aree comuni, o in caso di violazioni del regolamento interno.

REGOLE INTERNE

I nostri appartamenti si trovano in edifici residenziali e mantenere l’armonia con i vicini è essenziale. 😊 Contiamo sulla tua discrezione e rispetto per preservare questo ambiente piacevole, specialmente durante i tuoi arrivi e partenze. Grazie per la tua comprensione!

Norme da seguire:
• Fumare è severamente vietato, anche alla finestra e nelle aree comuni.
• Silenzio richiesto tra le 21:00 e le 8:00.
• Niente feste o eventi.
• L’accesso all’edificio e all’appartamento è riservato solo agli ospiti registrati.

PULIZIA

La pulizia di fine soggiorno è inclusa. Se lo desideri, offriamo anche servizi di pulizia aggiuntivi, disponibili su richiesta e con un supplemento, per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole.

LENZUOLA E PRODOTTI DA BENVENUTO

Tutto è progettato per farti sentire a casa nei nostri appartamenti Home Chic Home. Troverai tutto il necessario per fare di Home Chic Home la tua vera casa: lenzuola fresche, asciugamani, lenzuola, strofinacci, coperte, shampoo, gel doccia, sapone per le mani e asciugacapelli. Ogni appartamento è anche dotato di Wi-Fi ad alta velocità, una cucina completamente attrezzata con forno, lavastoviglie, macchina Nespresso e tutti gli accessori per cucinare (caffè, tè, zucchero, detersivo per piatti…). Per la tua comodità, mettiamo a tua disposizione anche una lavatrice-asciugatrice e detersivo per il bucato. Non ti resta che disfare le valigie e goderti il soggiorno! 😊

ANIMALI

Adoriamo gli animali, ma per motivi igienici e per il comfort degli altri ospiti, la loro presenza è soggetta a determinate condizioni. Gli animali possono essere accettati solo su richiesta preliminare, a seconda dell’appartamento, e verrà applicato un supplemento. Ogni richiesta sarà valutata caso per caso. Grazie per la tua comprensione!