FAQ

TERMINI DI CANCELLAZIONE 

Sul nostro sito live è semplice e chiaro: la cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima del tuo arrivo. Puoi cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima del tuo arrivo. Dovrai pagare l'intero importo della prenotazione se cancelli entro 7 giorni dall'arrivo o se non ti presenti presso la struttura. 

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE - COVID 

Se non puoi venire a causa di COVID, ti chiederemo una prova e potremmo eccezionalmente offrirti un rinvio del tuo viaggio a una data successiva. 

CAUZIONE 

Per entrare nell'appartamento è richiesto un deposito di 500 EUR. Questo sarà richiesto telefonicamente prima del vostro arrivo o direttamente al vostro arrivo. Questo deposito deve essere fornito con carta di credito (una pre-autorizzazione - impronta bancaria sulla carta - il deposito non verrà incassato) o in contanti. Questo sarà completamente rimborsato entro e non oltre 48 ore dalla partenza se non sono stati riscontrati danni all'alloggio. 

TASSA DI SOGGIORNO 

Al momento del pagamento online, hai già pagato la tassa di soggiorno nel prezzo di affitto. Nessun costo aggiuntivo sarà richiesto all'arrivo. 

LAVORI DI CASA 

La pulizia è inclusa (non addebitiamo extra, a differenza di altri noleggi). Tuttavia, prestiamo particolare attenzione al nostro appartamento e vi ringraziamo in anticipo per averlo lasciato così come lo avete trovato al vostro arrivo. 

BIANCHERIA PER LA CASA / PRODOTTI DI BENVENUTO 

Tutto 

quello che devi fare è venire con le valigie. 😊 In effetti, nell'appartamento è previsto tutto per sentirsi come a casa (asciugamani, lenzuola, strofinacci, coperte, shampoo, bagnoschiuma, sapone per le mani, caffè, tè, zucchero ...) 

ANIMALI 

Amiamo gli animali. Tuttavia, per motivi di igiene, i nostri amici animali, anche piccoli, non possono soggiornare nei nostri appartamenti. 

REGOLAMENTI INTERNI 

I nostri appartamenti sono situati in edifici residenziali. Amiamo i nostri vicini :) Contiamo quindi sulla vostra discrezione e rispetto per la comproprietà e il vicinato, soprattutto quando andate e venite. 

- Formalmente vietato fumare (anche alla finestra). È inoltre vietato l'uso di sigarette elettroniche. 

- Vietato portare altre persone nell'edificio e negli alloggi 

- Nessuna festa o serata - Nessun rumore tra le 21:00 e le 8:00