FAQ

TERMOS DE CANCELAMENTO

No nosso site ao vivo, é simples e claro: o cancelamento é gratuito até 7 dias antes da sua chegada. Você pode cancelar sua reserva gratuitamente até 7 dias antes da sua chegada. Você terá que pagar o valor total da reserva se cancelar no prazo de 7 dias antes da chegada ou se você não comparecer na propriedade.

FIANÇA

Um depósito / pré-autorização de € 500 pode ser solicitado antes da sua chegada (você receberá um link seguro) para cobrir possíveis danos. Esta pré-autorização será cancelada no dia da partida caso não se verifiquem danos no alojamento durante a sua estadia.

IMPOSTO DE TURISMO

No momento do seu pagamento online, você já pagou a taxa de turismo no preço do aluguel. Nenhum custo adicional será solicitado no momento da chegada.

TAREFAS DOMÉSTICAS

A limpeza está incluída (não cobramos extra, ao contrário de outros aluguéis). No entanto, prestamos especial atenção ao nosso apartamento e desde já agradecemos por tê-lo deixado tal como o encontrou na sua chegada.

LINHO DOMÉSTICO / PRODUTOS DE BEM-VINDO

Tudo o que você precisa fazer é trazer suas malas. 😊 Na verdade, tudo é fornecido no apartamento para que você se sinta em casa (toalhas, lençóis, panos de prato, cobertores, shampoo, gel de banho, sabonete, café, chá, açúcar ...)

ANIMAIS

Amamos animais. No entanto, por motivos de higiene, os nossos amigos animais, mesmo os mais pequenos, não podem ficar nos nossos apartamentos.

REGULAMENTOS INTERNOS

Nossos apartamentos estão localizados em edifícios residenciais. Amamos os nossos vizinhos :) Por isso contamos com a sua discrição e respeito pela co-propriedade e pela vizinhança, especialmente quando vai e vem. - Proibido formalmente fumar (mesmo à janela). O uso de cigarros eletrônicos também é proibido.

- Proibido trazer outras pessoas para o prédio e a acomodação

- Sem festa ou noite

- Nenhum ruído entre 21:00 e 8:00.