FAQ

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN 

Auf unserer Live-Site ist es einfach und klar: Die Stornierung ist bis zu 7 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos. Sie können Ihre Reservierung bis 7 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos stornieren. Sie müssen den vollen Betrag der Reservierung bezahlen, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Ankunft stornieren oder wenn Sie nicht in der Unterkunft erscheinen. 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN - COVID 

Wenn Sie wegen COVID nicht kommen können, werden wir Sie um einen Nachweis bitten und Ihnen ausnahmsweise eine Verschiebung Ihrer Reise auf einen späteren Zeitpunkt anbieten. 

KAUTION 

Für den Eintritt in die Wohnung ist eine Kaution in Höhe von EUR 500 zu hinterlegen. Dies wird entweder telefonisch vor Ihrer Ankunft oder direkt bei Ihrer Ankunft angefordert. Diese Anzahlung muss per Kreditkarte (eine Vorautorisierung - Bankabdruck auf Ihrer Karte - die Anzahlung wird nicht eingelöst) oder in bar erfolgen. Dies wird spätestens 48 Stunden nach Ihrer Abreise vollständig zurückerstattet, wenn in der Unterkunft kein Schaden festgestellt wurde. 

KURTAXE 

Zum Zeitpunkt Ihrer Online-Zahlung haben Sie die Kurtaxe bereits im Mietpreis bezahlt. Bei der Ankunft wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. HAUSARBEIT Die Reinigung ist inbegriffen (im Gegensatz zu anderen Mietobjekten berechnen wir keinen Aufpreis). Wir achten jedoch besonders auf unser Apartment und bedanken uns im Voraus, dass Sie es so verlassen haben, wie Sie es bei Ihrer Ankunft gefunden haben. 

HAUSHALTSWÄSCHE / WILLKOMMEN PRODUKTE 

Alles was Sie tun müssen, ist mit Ihren Koffern zu kommen. 😊 In der Wohnung ist alles vorhanden, damit Sie sich wie zu Hause fühlen können (Handtücher, Bettwäsche, Geschirrtücher, Decken, Shampoo, Duschgel, Handseife, Kaffee, Tee, Zucker ...). 

TIERE 

Wir lieben Tiere. Aus hygienischen Gründen dürfen unsere Tierfreunde, auch kleine, nicht in unseren Wohnungen bleiben. 

INTERNE VORSCHRIFTEN 

Unsere Wohnungen befinden sich in Wohngebäuden. Wir lieben unsere Nachbarn :) Wir verlassen uns daher auf Ihre Diskretion und Ihren Respekt für das Miteigentum und die Nachbarschaft, insbesondere wenn Sie kommen und gehen. 

- Formell verboten zu rauchen (auch am Fenster). Die Verwendung von elektronischen Zigaretten ist ebenfalls verboten. - Es ist verboten, andere Personen in das Gebäude und die Unterkunft zu bringen 

- Keine Party oder Abend 

- Kein Lärm zwischen 21 und 20 Uhr