FAQ

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN 

En nuestro sitio en vivo, es simple y claro: la cancelación es gratuita hasta 7 días antes de su llegada. Puede cancelar su reserva sin cargo hasta 7 días antes de su llegada. Tendrá que pagar el importe total de la reserva si cancela dentro de los 7 días de su llegada o si no se presenta en la propiedad. 

CONDICIONES DE CANCELACIÓN - COVID 

Si no puede venir debido a COVID, le pediremos una prueba y excepcionalmente le ofreceremos un aplazamiento de su viaje para una fecha posterior. FIANZA Se requiere un depósito de 500 EUR para acceder al apartamento. Esto se solicitará por teléfono antes de su llegada o directamente a su llegada. Este depósito debe ser proporcionado con tarjeta de crédito (una autorización previa - impresión bancaria en su tarjeta - el depósito no se cobrará) o en efectivo. Este será reembolsado en su totalidad a más tardar 48 horas después de su salida si no se han encontrado daños en el alojamiento. 

IMPUESTO TURÍSTICO

En el momento de su pago online, ya ha pagado la tasa turística en el precio del alquiler. No se solicitará ningún cargo adicional a la llegada. 

TAREAS DEL HOGAR 

La limpieza está incluida (no cobramos extra, a diferencia de otros alquileres). Sin embargo, prestamos especial atención a nuestro apartamento y le agradecemos de antemano que lo haya dejado como lo encontró a su llegada. 

ROPA DOMÉSTICA / PRODUCTOS DE BIENVENIDA 

Todo lo que tienes que hacer es venir con tus maletas. 😊 De hecho, todo está previsto en el apartamento para que se sienta como en casa (toallas, sábanas, paños de cocina, mantas, champú, gel de ducha, jabón de manos, café, té, azúcar ...) 

ANIMALES 

Amamos a los animales. Sin embargo, por motivos de higiene, nuestros amigos animales, incluso los más pequeños, no pueden alojarse en nuestros apartamentos. 

REGLAMENTO INTERNO 

Nuestros apartamentos están ubicados en edificios residenciales. Amamos a nuestros vecinos :) Por lo tanto, confiamos en su discreción y respeto por la copropiedad y el vecindario, especialmente cuando entra y sale. 

- Prohibido formalmente fumar (incluso en la ventana). También está prohibido el uso de cigarrillos electrónicos. 

- Prohibido llevar a otras personas al edificio y al alojamiento. 

- Sin fiesta ni velada - Sin ruido entre las 9 p.m. y las 8 a.m.