Allgemeine Verkaufsbedingungen – Home Chic Home (SARL 882431372)

1. Über uns

Willkommen bei Home Chic Home! Diese Bedingungen legen die Regeln unserer Zusammenarbeit in einfacher Form fest. Unsere Apartments werden als möblierte Ferienunterkünfte für vorübergehende Aufenthalte vermietet. Sie sind weder Haupt- noch Nebenwohnsitze, und keine berufliche Tätigkeit ist ohne vorherige Vereinbarung erlaubt. Remote-Arbeit ist selbstverständlich erlaubt.

Der Kunde erklärt, diese Bedingungen vor der Buchung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Buchung gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Bei einer Buchung über einen Dritten (Airbnb, Booking.com usw.) gelten vorrangig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Dritten. Unsere Bedingungen können dennoch ergänzend gelten, insbesondere als Allgemeine Mietbedingungen.

2. Buchung

Die Buchung kann ganz einfach über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Sie wird nach unserer Bestätigung und vollständiger Zahlung (oder einer Anzahlung, je nach Fall) verbindlich. Der Name, der mit der Zahlungsmethode verknüpft ist, muss mit dem Namen des Kunden übereinstimmen, sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart wurde.

Der Gesamtpreis wird in Euro inklusive Steuern angegeben, einschließlich der Kurtaxe, jedoch ohne optionale Leistungen (zusätzliche Reinigung, früher Check-in, später Check-out usw.). Die Buchung ist personenbezogen und nicht übertragbar.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt in Euro per sicherer Bankkarte (Visa, MasterCard, Amex, weitere). Bei Langzeitaufenthalten (28 Nächte oder mehr) ist die Miete mindestens einen Monat im Voraus zu bezahlen. Bei Nichtzahlung kann die Buchung storniert werden.

Kartengebühren können anfallen: 2% (europäische Karten) und 4% (internationale Karten). Für Banküberweisungen fallen keine Gebühren an.

4. Anreise, Abreise und Kaution

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr (oder zu der in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit) möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Ein gültiger Ausweis kann verlangt werden. Der Kunde muss etwaige bei der Ankunft festgestellte Mängel unverzüglich melden.

Vor der Anreise kann eine Kaution verlangt werden, um mögliche Schäden in der Unterkunft und in den Gemeinschaftsbereichen abzudecken:

• Bei Kurzaufenthalten (weniger als 28 Nächte) erfolgt eine Vorautorisierung in Höhe von 500 € über einen sicheren Link. Diese Vorautorisierung belastet Ihr Konto nicht und wird spätestens 3 Tage nach dem Check-out freigegeben, sofern keine Schäden festgestellt werden.
• Bei Langzeitaufenthalten (28 Nächte oder mehr) entspricht die Kaution einer Monatsmiete und wird spätestens 14 Tage vor Anreise per Überweisung oder per Bankkarte erhoben (Kartengebühren können anfallen, siehe Artikel 3). Sie wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out erstattet, sofern keine Schäden festgestellt werden.

5. Stornierung und Änderungen

Bei Kurzaufenthalten (weniger als 28 Nächte) ist eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich, andernfalls ist der Gesamtbetrag fällig.

Bei Langzeitaufenthalten (28 Nächte oder mehr) ist eine kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise möglich, andernfalls sind die ersten 28 Nächte fällig.

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Jede Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und muss von Home Chic Home oder dem für die Buchung verwendeten Drittanbieter bestätigt werden.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit und nach unserem Ermessen kann der Aufenthalt verlängert werden, ohne Garantie, dass dieselbe Unterkunft oder derselbe Preis beibehalten wird. Bei einer Verkürzung des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung. Änderungen über einen Partner müssen direkt über diesen Partner abgewickelt werden.

Für zusätzliche Sicherheit können Gäste bei der Buchung eine Stornoversicherung abschließen. Sie deckt den Aufenthalt von Anfang bis Ende im Fall von Krankheit, einer Epidemie, beruflichen Verpflichtungen oder einem Schadenfall in der Wohnung ab und umfasst eine Rücktransporthilfe sowie eine Urlaubs-Haftpflichtversicherung für alle Teilnehmer.

6. Hausregeln und Rücksichtnahme

Unsere Apartments befinden sich in Wohngebäuden. Bitte respektieren Sie die Ruhe der Nachbarschaft und vermeiden Sie Lärm nach 21:00 Uhr. Rauchen ist in den Apartments und in den Gemeinschaftsbereichen verboten, ebenso sind Haustiere nicht erlaubt (außer bei vorheriger Zustimmung). Jede illegale Aktivität oder unangemessenes Verhalten führt zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung.

Jeder Vorfall, Schaden oder Defekt, der während des Aufenthalts auftritt, muss unverzüglich gemeldet werden, sobald er festgestellt wird.

7. Haftung

Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Nutzung der Unterkunft und der Ausstattung verantwortlich. Fotos dienen nur zur Veranschaulichung; Abweichungen sind möglich. Home Chic Home haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Buchung verwendet. Mit der Bestätigung Ihrer Buchung stimmen Sie dieser Verarbeitung zu, einschließlich erforderlicher Übermittlungen an unsere Dienstleister.

9. Beschwerden

Jede Beschwerde muss per Einschreiben mit Rückschein an Home Chic Home - 4 rue Durand - 34000 Montpellier innerhalb von 8 Tagen nach dem Datum des Vorfalls gesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Beschwerde mehr berücksichtigt.

10. Streitigkeiten

Es gilt französisches Recht. Im Streitfall sind die Gerichte in Montpellier zuständig.